Công ty xếp hạng dịch vụ hàng không Skytrax đã công bố danh sách 20 hãng hàng không tốt nhất thế giới năm 2023.

Danh sách hàng năm dựa trên dữ liệu được thu thập thông qua khảo sát mức độ hài lòng của khách du lịch trực tuyến. Hành khách đánh giá các yếu tố trải nghiệm khách hàng khác nhau theo thang điểm từ 1 đến 5, bao gồm các dịch vụ trên chuyến bay, dịch vụ mặt đất/sân bay và các sản phẩm dành cho hành khách. Singapore Airlines đã được vinh danh là hãng hàng không tốt nhất thế giới vào năm 2023, soán ngôi danh hiệu danh giá này từ Qatar Airways – hãng đã 7 lần giành được danh hiệu này trong quá khứ. Delta Air Lines là hãng hàng không Mỹ duy nhất lọt vào danh sách top 20 này.

Nhật Bản cũng góp mặt với 2 hãng hàng không ANA và JAL ở vị trí cao trong bảng xếp hạng.

Sau đây là top 20 hãng hàng không được du khách đánh giá là tốt nhất dựa trên danh sách của Skytrax.

1. Singapore Airlines
2. Qatar Airways
3. All Nippon Airways (ANA)
4. Emirates
5. Japan Airlines (JAL)
6. Turkish Airlines
7. Air France
8. Cathay Pacific Airways
9. Eva Air
10. Korean Air
11. Haian Airlines
12. Swiss International Air Lines
13. Etihad Airways
14. Iberia
15. Fiji Airways
16. Vistara
17. Qantas Ariways
18. British Airways
19. Air New Zealand
20. Delta Air Lines

Trong số các hãng hàng không Nhật Bản mà bạn đã từng sử dụng, hãng bay nào khiến bạn cảm thấy hài lòng nhất về chất lượng dịch vụ? Hãy chia sẻ cho LocoBee cùng biết nhé!

Để tham gia bình luận hãy đăng ký trở thành thành viên của LocoBee – Hoàn toàn miễn phí! 

ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN LOCOBEE

Nguồn: www.worldairlineawards.com

Biên tập: LocoBee