Nói “chuyện phím” – 雑談/Zatsudan có tác dụng như thế nào trong công việc? Hãy cùng xem kết quả khảo sát dưới đây để biết nhiều hơn về công cụ này khi làm việc ở Nhật Bản nhé.

Thông tin cơ bản về khảo sát:

• Thời gian: 3/8/2021 ~ 23/8/2021
• Đối tượng: Nhân viên công ty, độ tuổi 20 ~ 69, làm việc trên toàn nước Nhật
• Số lượng câu trả lời nhận được: 1.000

 

#1. Làm việc ở nhà/Telework

Liên quan đến hình thức làm việc:

• 30% đang làm việc ở nhà – telework (làm việc từ xa)
• 70% không làm việc từ xa
• 15,7% số người được hỏi làm việc từ xa thường xuyên từ 3 ngày trở lên mỗi tuần

Làm việc ở Nhật: 6 đặc điểm khi liên lạc bằng điện thoại và thư điện tử bạn cần biết

Làm việc từ xa là một biện pháp của Chính phủ và doanh nghiệp Nhật Bản thực hiện để phòng chống lây nhiễm vi rút corona chủng mới trong tình hình đại dịch.

 

#2. Nói chuyện phím với người trong công ty

Khi được hỏi về nói chuyện phím với người trong cùng công ty:

• Hơn 70% người được hỏi trả lời rằng họ có cơ hội trò chuyện trực tiếp khi đến làm việc tại văn phòng, bất kể họ có làm việc từ xa hay không
• Với với những người đang làm việc từ xa, “hệ thống hội nghị trực tuyến” (49,8%) như ZOOM và Teams, “email” (37,1%), “công cụ giao tiếp của các công ty khác ngoài email” như Chat và Slack (31,4%) được sử dụng để thực hiện các cuộc trò chuyện

Có thể thấy, trò chuyện trực tiếp có tỉ lệ cao hơn cuộc trò chuyện sử dụng các công cụ trực tuyến. Điều đó có thể giải thích là khi trò chuyện trực tiếp chúng ta có thể nhìn thấy biểu cảm của đối phương, từ đó dễ dàng hơn trong việc giao tiếp.

 

#3. Tuần xuất nói chuyện phím

Nhìn lại một tuần thì số lần nói chuyện phím của nhân viên là:

• Người không làm việc từ xa: gần như ngày nào cũng có cơ hội để có thể trò chuyện – 50%
• Người làm việc từ xa: gần như ngày nào cũng có cơ hội để có thể trò chuyện – 20%

Có thể thấy, mặc dù telework có một số ưu điểm nhưng cũng chính vì điều làm cho cơ hội mọi người có thể trò chuyện với nhau ít hơn nhiều.

 

#4. Có cảm thấy việc trò chuyện trở nên khó khăn hơn so với trước corona

• Hơn 80% “những người đang làm việc từ xa” trả lời rằng họ “cảm thấy rằng việc trò chuyện trở nên khó khăn.” Con số này gần gấp đôi so với “những người không làm việc từ xa” (43,1%).

Nhìn vào lý do tại sao mọi người cảm thấy khó trò chuyện:

Người làm việc từ xa:

• Vì làm việc từ xa đã làm giảm số lượng cơ hội gặp mặt trực tiếp (60,0%)
• Vì cần thực hiện dãn cách ngay cả khi gặp mặt trực tiếp (28,6%)
• Vì các cuộc họp trực tuyến ngày càng tăng và thời gian có hạn (22,5%)
• Vì không có môi trường (công cụ hoặc địa điểm) để có thể dễ dàng trò chuyện (18,1%)

Người không làm việc từ xa:

• Vì giữ khoảng cách xã hội là cần thiết (19,3%)
• Vì được yêu cầu thúc đẩy công việc hiệu quả (9,1%)
• Vì không có môi trường (công cụ và địa điểm) để có thể dễ dàng trò chuyện (8,8%)
• Vì cải cách phong cách làm việc – khó làm thêm giờ nên không thời gian có hạn (dưới 10%)

 

Nói chuyện phím với người cùng công ty có làm tăng hiệu quả làm việc của bạn không?

• Có (60%)
• Không (40%)

 

Nói chuyện phím với người cùng công ty có làm tăng khả năng sáng tạo của bạn không?

• Có (60%)
• Không (40%)

 

Nói chuyện phím với người cùng công ty có làm tăng sự bền chặt của các mối quan hệ nơi công sở không?

• Có (70%)
• Không (30%)

 

Nói chuyện phím với người cùng công ty sẽ mang lại lợi ích cho bạn?

• Có (80%)
• Không (20%)

Bạn có thường nói chuyện phím với mọi người trong công ty? Đâu là quan điểm của bạn cho những câu hỏi trên?

Ứng dụng liên lạc thường gặp trong công việc ở Nhật Bản (kì 1)

Lưu ý khi tặng quà kỉ niệm cho người nghỉ hưu hoặc nghỉ việc ở công ty Nhật

 

Theo PRTIMES