Văn hoá kinh doanh hay văn hoá công sở Nhật Bản luôn nổi tiếng lịch sự và trang trọng. Chính vì thế nếu làm việc tại Nhật hoặc có đối tác là người Nhật một trong những điều cơ bản nhưng quan trọng đó chính là việc học các nguyên tắc này.
Hôm nay, LocoBee sẽ giới thiệu tới các bạn 3 nguyên tắc cần biết khi tiễn khách hàng, đối tác tới thăm công ty.
[LocoBee Job] Cùng LocoBee tìm việc ở Nhật!
Nguyên tắc 1: Nhìn đối phương cho đến khi không còn nhìn thấy họ nữa
- Nếu có thang máy hãy tiễn đối tác, khách hàng ra đến thang máy
- Nếu tiễn khách hàng, đối tác ra đến thang máy hãy nhìn cho đến khi cửa thang máy đóng và thang máy chuyển động
Nguyên tắc 2: Khi tiễn cần phải chào cảm ơn nghiêm chỉnh
Dù tiễn khách hàng, đối tác ra đến cửa hay thang máy cần phải chào cảm ơn vì họ đã tới
Ví dụ: 本日はありがとうございました。またよろしくお願いします。
(Honjitsu wa arigatogozaimashita. Mata yoroshiku onegaishimasu)
Hôm nay, cảm ơn anh/chị. Mong được anh/chị tiếp tục chiếu cố.
Nguyên tắc 3: Chủ đề nói chuyện trong quá trình tiễn chỉ nên dừng lại ở những lời nói phiếm
Về cơ bản lúc đã kết thúc cuộc bàn luận, thương thảo thì sau khi đứng lên các câu chuyện sau đó chỉ là tán gẫu
Dù cho tại buổi gặp mặt hôm đó việc làm ăn của bạn có thành công hay không thì việc tiễn khách vẫn phải được thực hiện một cách nghiêm chỉnh. 3 nguyên tắc trên rất cơ bản và đều xuất phát từ việc thể hiện sự kính trọng, biết ơn, lễ nghi với đối phương và một phần còn thể hiện hình ảnh công ty bạn. Do đó hãy nắm chắc và áp dụng khi cần thiết nhé!
[Văn hoá công sở] 10 điểm cần chú ý trước khi đến gặp khách hàng
Ngọc Oanh (LOCOBEE)
* Bài viết thuộc bản quyền của LOCOBEE. Vui lòng không sao chép hoặc sử dụng khi chưa có sự đồng ý chính thức của LOCOBEE.
