Nếu làm ở bộ phận lễ tân của một công ty thì có lẽ việc mang trà/nước vào phòng chờ/phòng tiếp khách là một điều tất yếu phải làm. Ở các công ty khác nhau thì cũng có những quy chuẩn khác nhau cần nắm. Dưới đây là một số chú ý cơ bản khi thực hiện công đoạn này để các bạn cùng tham khảo.
Bước 1: Rót nước/ trà và mang đi
Nhớ hãy để cốc trà và đĩa lót riêng ra khi đặt lên khay
Khi di chuyển nhớ để khay cao hơn so với ngực của bạn để thể hiện sự tôn trọng
Bước 2: Khi vào phòng
Trước khi bước vào phòng nhớ gõ cửa và nói “Shitsureiitashimasu” (失礼いたします) có nghĩa là tôi xin phép rồi mới được vào phòng đang có khách
Nhẹ nhàng cúi đầu chào khách và đi vào phòng
Bước 3: Đặt trà lên đĩa lót
Hãy đặt khay trà của bạn xuống góc bàn
Đặt tách trà lên trên đĩa lót
Khi không có chỗ trống để bạn đặt khay xuống thì hãy đỡ khay bằng 1 bên tay và tay kia chuẩn bị cho việc đặt trà lên đĩa lót
Bước 4: Đặt trà ra vị trí của người có mặt ở bàn
Đầu tiên hãy nói “Shitsureiitashimasu”
Sau đó đưa trà ra từ phía bên phải của khách
Chú ý khi đưa trà ra thì hãy đưa bằng hai tay nhé.
Bước 5: Rời khỏi phòng
Đặt mặt trước của khay trà ra ngoài
Nói “Shitsureiitashimashita”, cuối chào
Bước 6: Khi khách ra về thì dọn dẹp
Tham khảo: Văn hoá công sở Nhật Bản
