Khi làm việc ở doanh nghiệp Nhật Bản hay bất kì công ty ở quốc gia nào thì hội thoại, trao đổi, tham gia các cuộc họp… là điều không thể thiếu. Lần này LocoBee sẽ giới thiệu tới các bạn cách nắm bắt thông tin hiệu quả ở những tình huống tại nơi làm việc.
Phương pháp 5W1H
Từ khoá cho bài viết ngày hôm nay chính là 5W1H:
- When (いつ) – Khi nào
- Where (どこで) – Ở đâu
- Who (誰と) – Với ai
- What (何を) – Cái gì
- Why (どうして) – Tại sao
- How (どのように) – Như thế nào
Vận dụng tình huống
Tượng tượng bạn được cấp trên thông báo về một chuyến công tác mà bạn sẽ tham gia. Vậy trong trường hợp này với từ khoá 5W1H bạn cần phải nắm bắt được những thông tin nào?
- When (いつ)
出張はいつですか？ (shuccho ha itsu desu ka)
Nghĩa: Thời gian của chuyến công tác này là khi nào? – Xác định thời gian
- Where (どこで)
イベントはどこで行われますか？(ibento ha doko de okonaware masu ka)
Nghĩa: Sự kiện này được tổ chức ở đâu? – Xác định địa điểm
- Who (誰と)
他の参加者はどんな人たちですか？(hokano sankasha ha dona hitotachi desu ka)
Nghĩa: Ngoài ra còn có ai tham gia sự kiện này nữa không? – Xác định người tham gia
- What (何を)
出張先で私は何をしますか？(shuccho saki de watashi ha nani wo shimasu ka)
Nghĩa: Ở sự kiện này tôi sẽ làm gì? – Xác định nhiệm vụ
- Why (どうして)
どうして私たちはこのイベントに参加することになりましたか？ (doshite watashitachi ha kono ibento ni sanka suru koto ni narimashita ka)
Nghĩa: Tại sao chúng ta lại tham gia vào sự kiện này? – Xác định lý do
- How (どのように)
どんな企画を立てば目標を達成しますか？(dona keikaku wo tateba mokuhyo wo tassei shimasu ka)
Nghĩa: Tôi phải xây dựng một bản kế hoạch như thế nào để có thể đạt được mục tiêu? – Xác định cách làm
Đây có thể nói là phương pháp không mới nhưng nếu không hình thành nó như một thói quen khi làm việc thì không những bạn không thể nắm bắt thông tin một cách thông minh, hiệu quả mà đôi khi có thể gặp một số rắc rối vì không hiểu rõ vấn đề khi lắng nghe đối phương.
Chúc các bạn vận dụng tốt trong quá trình làm việc của mình!
Sưu tầm và biên soạn ZEN (LOCOBEE)
* Bài viết thuộc bản quyền của LOCOBEE. Vui lòng không sao chép hoặc sử dụng khi chưa có sự đồng ý chính thức của LOCOBEE.
