
Những hành vi gây phiền toái trên tàu điện và trong nhà ga
Mỗi năm Hiệp hội đường sắt tư nhân Nhật Bản đều tổ chức cuộc thăm dò ý kiến khách hàng về những hành vi khiến cho họ cảm thấy khó chịu khi đi tàu điện hoặc khi ở trong nhà ga. Năm tài khoá 2018 đã có 2.686 câu trả lời được gửi đến. Xếp hạng 1 là "cách giữ hoặc để hành lí", thứ 2 là "nói chuyện cười