Tại Nhật Bản, những năm gần đây, các vụ lừa đảo liên quan đến dịch vụ cải tạo, sửa chữa nhà ở (リフォーム工事) thông qua hình thức tiếp thị tận nhà (訪問販売) đang ngày càng gia tăng. Kẻ gian thường lợi dụng sự tin tưởng của người dân, đặc biệt là người cao tuổi, để tiếp cận, đưa ra các cảnh báo giả như “nhà sắp hỏng, cần sửa gấp” và ép buộc ký hợp đồng với mức giá cao ngất ngưởng. Nếu không cảnh giác, bạn có thể rơi vào bẫy và chịu thiệt hại lớn về tài chính lẫn an toàn nhà ở. Hãy cùng tìm hiểu những đặc điểm nhận biết và cách phòng tránh để bảo vệ chính mình và gia đình trước các chiêu trò tinh vi này!
Nội dung bài viết
Trường hợp của người phụ nữ ngoài 80 tuổi sống ở Tokyo
Tháng 6 năm 2024 bà đang ở nhà thì chuông cửa reo. Con trai sống cùng bà đang đi làm xa nên lúc này bà là người duy nhất ở nhà. Khi mở cửa, bà thấy một thanh niên mặc quần áo lao động đang đứng ở lối vào và nói rằng anh ta thấy mái nhà của bà bị hỏng nên tôi đến thăm bạn và mong muốn được cho phép lên sân thượng để xem tình và đương nhiên chi phí kiểm tra hoàn toàn miễn phí.
Được biết mái nhà của bà mới được thay cách đây khoảng 6 năm. Vì dùng chưa lâu nên bà tự hỏi liệu nó đã bị hỏng chưa. Chàng trai có vẻ tử tế, ăn mặc chỉnh tề và đáng tin cậy nên bà nghĩ có lễ nên nhân cơ hội này để kiểm tra lại mái nhà của mình. Chàng trai dùng thang leo lên mái nhà. Một lúc sau, anh ấy xuống và cho bà xem một số bức ảnh anh ấy chụp bằng máy ảnh kỹ thuật số. Bà được thông báo rằng tấm kim loại ở đỉnh mái nhà bị lỏng và có những chiếc đinh nhô ra ngoài. Nếu không sửa chữa thì mưa có thể tràn vào nhà khi trời mưa to.
Chi phí sửa chữa ban đầu được báo giá là 350.000 yên (khoảng 59 triệu đồng). Khi bà do dự vì nghĩ rằng giá quá đắt, anh ấy nói sẽ hỏi lại sếp của mình rồi đi đâu đó. Khi trở về, anh ta nói rằng đã tham khảo ý kiến của cấp trên và giảm giá xuống còn 250.000 yên (khoảng 42 triệu đồng). Mặc dù chàng trai không có lời giải thích chi tiết về loại công việc sẽ được thực hiện, nhưng bà lo rằng việc sửa chữa cần phải được hoàn thành nhanh chóng nên đã ký hợp đồng ngay trong ngày hôm đó.
Sau đó con gái của bà đến thăm và thấy hợp đồng. Cô cho rằng mức giá này có vẻ hơi đắt nên đã nhờ một công ty xây dựng đã hoạt động nhiều năm đến kiểm tra ngôi nhà. Kết quả công ty xây dựng nói rằng mái nhà có thể đã bị phá hủy một cách cố ý. Rất may người mẹ đã thực hiện hủy hợp đồng thành công trong thời gian cho phép với công ty đáng ngờ đó. Nhưng rồi 2 tháng sau lại có một nhà thầu khác đến lần nữa và nói tương tự. Ngoài ra người mẹ thường xuyên nhận được các cuộc gọi với nội dung như sẽ mua bất kỳ đồ dùng nào không mong muốn trong nhà hoặc sẽ đến kiểm tra hệ thống thoát nước của miễn phí…
Tại sao lại có nhiều công ty chào mời
Sau khi một nhà thầu bị Sở cảnh sát Tokyo bắt giữ vì nghi ngờ gian lận, bao gồm ép buộc mọi người ký các hợp đồng xây dựng không cần thiết và lừa đảo tiền của họ, người ta đã tìm thấy sự tồn tại của sổ tay bán hàng có hướng dẫn chi tiết về cách ký kết hợp đồng. Sở cảnh sát thủ đô tin rằng những cuốn sổ tay hướng dẫn này có thể đang được lưu hành giữa nhiều doanh nghiệp.
Hơn nữa, có nguy cơ thông tin do các nhà thầu cải tạo thu thập, chẳng hạn như bố trí nhà và tình trạng tài sản, sẽ được chuyển cho các nhóm khác và bị sử dụng sai mục đích cho các tội ác khác.
Các vấn đề pháp lý và rào cản trong việc truy tố
Trong năm tài chính 2023, số lượng yêu cầu mà Trung tâm bảo vệ người tiêu dùng Nhật Bản nhận được đã ở mức cao nhất trong 10 năm qua:
- 11.878 vụ liên quan đến ” dịch vụ sửa chữa, cải tạo nhà được chào mời thông qua hình thức bán hàng trực tiếp tại nhà”
- 12.547 vụ liên quan đến “chiêu trò kiểm tra miễn phí để lừa bán hàng”
Trên thực tế, nếu chi phí cho một dự án xây dựng đơn lẻ, chẳng hạn như cải tạo mái nhà, dưới 5 triệu yên thì không cần phải xin giấy phép kinh doanh xây dựng từ chính quyền hoặc địa phương.
Luật kinh doanh xây dựng quy định rằng các nhà thầu phải xin phép chính quyền và địa phương để đảm bảo xây dựng đúng cách và bảo vệ khách hàng. Tuy nhiên, “công trình xây dựng nhỏ” có giá trị dưới 5 triệu yên không cần xin phép vì được coi là gánh nặng quá mức đối với các doanh nghiệp nhỏ. Do đó, các nhà điều tra và chuyên gia chỉ ra rằng “chất lượng” của các doanh nghiệp không được đảm bảo, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp bất chính dễ dàng xâm nhập thị trường.
Trên thực tế, trong năm tài chính 2023 có 94% yêu cầu mà Trung tâm tiêu dùng quốc gia nhận được liên quan đến công việc cải tạo được thực hiện theo hình thức bán hàng tận nhà là công việc có giá trị dưới 5 triệu yên.
Theo những người tham gia điều tra, thực tế là rất khó để buộc tội ai đó về tội gian lận vì những lý do sau:
- Người dân khó có thể kiểm tra tình trạng mái nhà và sàn nhà trước khi tiến hành thi công nên khó nhận thấy hư hỏng.
- Do không biết tình hình trước khi thi công nên khi nhà thầu tuyên bố đã thi công thì không rõ công trình đó có cần thiết hay không.
Theo các chuyên gia, nếu một doanh nghiệp đến thăm người tiêu dùng mà ở cửa nhà có dán nhãn “Không tiếp bán hàng tận nhà”, doanh nghiệp đó có thể bị xử phạt hành chính. Họ cũng cho rằng việc thành lập một tổ chức quản lý bán hàng qua điện thoại và áp dụng hệ thống cấm gọi điện cho những khách hàng đã đăng ký trước sẽ là một cách hiệu quả để ngăn chặn tác hại lan rộng đối với người tiêu dùng.
Hình thức lừa đảo vay mua nhà ở Nhật Bản
Biện pháp ngăn ngừa lừa đảo
Sở Cảnh sát thủ đô Tokyo, Trung tâm bảo vệ người tiêu dùng Nhật Bản và các tổ chức khác đang kêu gọi thực hiện các biện pháp sau để tránh gặp rắc rối và trở thành nạn nhân của lừa đảo:
- Khi có nhà thầu bất ngờ xuất hiện và nói rằng miễn phí cũng không để họ kiểm tra tài sản của mình ngay tại chỗ
- Ghi lại những gì nhà thầu nói trong quá trình đàm phán
- Đừng chỉ chấp nhận lời giải thích của nhà thầu và ký hợp đồng ngay tại chỗ. Hãy lấy nhiều báo giá khác nhau trước khi quyết định
- Ngay cả khi bạn đã ký hợp đồng, bạn vẫn có thể chấm dứt hợp đồng vô điều kiện trong vòng 8 ngày kể từ ngày nhận được hợp đồng.
Dịch vụ tư vấn trên toàn quốc:
▼ Đường dây nóng hỗ trợ người tiêu dùng 188
▼ Đường dây nóng tư vấn của cảnh sát: #9110
Sống ở Nhật: cảnh giác với chiêu trò lừa đảo qua email báo địa chỉ giao hàng sai
Hi vọng bài viết mang lại cho bạn những thông tin mà bạn đang tìm kiếm. Nếu bạn muốn biết thêm các thông tin khác, hãy gửi bình luận xuống dưới bài viết này để ban biên tập của LocoBee chuẩn bị các bài viết trả lời cho vấn đề mà bạn quan tâm nhé.
Để tham gia bình luận hãy đăng ký trở thành thành viên của LocoBee – Hoàn toàn miễn phí!
Phiếu giảm giá tại Don Quijote: Miễn thuế 10% và giảm thêm 5%
Tặng kèm phiếu giảm giá lên đến 3.000 yên – Mua hàng hiệu với giá cực ưu đãi!
Tổng hợp: LocoBee
