Một cuộc khảo sát trên 357 học sinh và người đi làm đang sống ở Nhật Bản đã được thực hiện.
Tiếng nói của người nước ngoài tại Nhật
Kết quả cho thấy có đến 90% người trả lời rằng cần được nhận sự hỗ trợ về cuộc sống:
- 63,7% mong muốn có thêm nhiều nhà cho người nước ngoài thuê và thông tin của về nhà cho thuê
- 44% muốn tăng các dịch vụ y tế có hỗ trợ tiếng Anh hay nhiều ngôn ngữ khác và thông tin về các hỗ trợ này
- 43,7% mong muốn có sự liên kết giữa chế độ lương hưu của Nhật Bản với quốc gia của họ
- 33% mong muốn cần có sự hỗ trợ song hành về ngôn ngữ trong khi thực hiện các thủ tục hành chính
Một số người chia sẻ “khá nhiều khu nhà dân không cho phép người nước ngoài vào thuê, do đó mà tôi phải mất khá nhiều thời gian khi tìm nhà, thường thì 2 tháng”. Một người khác thì trả lời “tôi ước rằng sẽ có những cơ quan chính phủ nơi mà có thể hỗ trợ những người không nói tiếng Nhật tốt có thể xem và hoàn thành các thủ tục để có thể vào nhà sớm”.
Bên cạnh đó cũng có tới 82,9% cảm thấy hài lòng với cơ sở hạ tầng, tình hình trị an, chế độ bảo hiểm sức khỏe của Nhật Bản. Tại một khảo sát khác được thực hiện bởi chính phủ trên đối tượng các doanh nghiệp có nhân viên là người nước ngoài. 38 trên 55 doanh nghiệp tương đương với 69,1% cho rằng các hỗ trợ cộng đồng là vô cùng cần thiết. Đặc biệt là các dịch vụ liên quan đến ngôn ngữ. Một công ty cho biết “các giấy tờ thông báo về lương hưu từ các cơ quan hành chính gửi tới nhân viên người nước ngoài cũng đều bằng tiếng Nhật. Điều này đối với họ là tương đối khó để có thể hiểu một cách đầy đủ”.
Nỗ lực của chính phủ và các địa phương
Căn cứ vào kết quả của khảo sát, các cơ quan chức năng nhấn mạnh tầm quan trọng của chính quyền địa phương liên quan đến nhu cầu của cư dân mang quốc tịch nước ngoài. Bên cạnh đó các cơ quan chính phủ cấp trung ương cũng cần phải công bố thông tin một cách hiệu quả nhất.
Trong những nỗ lực đó có:
- Tỉnh Fukuoka đã và đang cung cấp sự hỗ trợ thông qua hệ thống điện thoại với 17 ngôn ngữ (có tiếng Việt) dành cho các bệnh nhân cần được xử lí khẩn cấp. Dịch vụ có tên Multilingual call center on medical treatment. Tham khảo thêm tại: https://asian-msc.jp/english/
- Về vấn đề nhà ở, thành phố Yokohama (tỉnh Kanagawa) cũng đã thành lập một cơ quan phi lợi nhuận hỗ trợ người nước ngoài trong việc tìm nhà cho thuê
- Thành phố Hiroshima thành lập một trang web có cung cấp các kinh nghiệm trong phòng chống thiên tai, chăm sóc trẻ em và các dịch vụ y tế bằng 7 ngôn ngữ khác nhau. Phiên bản tiếng Việt: http://www.city.hiroshima.lg.jp
Với một nước có dân số già như Nhật Bản lao động người nước ngoài là một nguồn lực vô cùng quan trọng. Để người nước ngoài có thể an tâm làm việc thì điều kiện về cuộc sống cũng như các hỗ trợ của các cơ quan chính phủ là điều rất cần thiết.
Theo The Mainichi
