Nếu bạn đánh rơi đồ tại Nhật và chưa biết nên xử lý như thế nào thì hãy đọc bài viết sau đây ngay nhé!
Nội dung bài viết
1. Lập biên bản báo mất đồ
Hãy đến đồn cảnh sát gần nhất để khai báo về việc mất đồ. Bạn có thể báo tại bất kỳ đồn cảnh sát hoặc bốt cảnh sát nào không phân biệt địa điểm. Nếu mất đồ trong nhà ga (tàu điện) thì hãy thông báo cho nhân viên trực tại cửa soát vé để nhận được hướng dẫn cụ thể.
Lưu ý: Nếu đồ bị mất ở nước ngoài, cảnh sát Nhật Bản không thể tiếp nhận đơn báo mất.
Bạn nên tải mẫu đơn, điền trước và nộp tại đồn cảnh sát hoặc bốt cảnh sát gần nhất. Nếu số tiền mặt bị mất dưới 1 triệu yên, bạn có thể gửi báo cáo qua trang “Thủ tục hành chính trực tuyến” của Sở Cảnh sát Tokyo.
Khi mất thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc điện thoại di động. Hãy liên hệ ngay với tổ chức phát hành thẻ hoặc nhà mạng để tránh trường hợp bị sử dụng trái phép.
2. Tìm kiếm đồ thất lạc
Bạn có thể tìm kiếm đồ bị mất theo loại đồ, địa điểm và thời gian.
Lưu ý: Cần thời gian để thông tin được cập nhật trên hệ thống sau khi đồ thất lạc được nộp cho cảnh sát. Nếu cần gấp, hãy liên hệ trực tiếp với đồn cảnh sát nơi gần khu vực bạn làm mất đồ.
3. Nhận thông báo đã tìm thấy đồ thất lạc
Khi nhận thông báo từ cảnh sát hoặc trung tâm đồ thất lạc
- Xác nhận địa điểm nhận lại đồ.
- Đến lấy trong khung giờ làm việc (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, ngày lễ và từ ngày 29/12 đến 3/1, khung giờ từ 8:30 đến 16:30).
Khi nhận thông báo từ tổ chức khác (thẻ hoặc điện thoại)
Đối với các đồ vật bị mất như thẻ hoặc điện thoại di động, tổ chức phát hành thẻ hoặc công ty cung cấp dịch vụ điện thoại di động sẽ liên hệ với người giữ hợp đồng (người bị mất) sau khi nhận được yêu cầu từ cảnh sát. Khi có liên lạc đến người bị mất đồ cần:
- Xác nhận đồn cảnh sát nơi đồ được giao nộp.
- Số tiếp nhận đồ thất lạc.
Với điện thoại di động, cần xác nhận thêm số SIM hoặc số seri máy.
4. Hồ sơ cần chuẩn bị khi nhận lại đồ
- Giấy tờ tùy thân (bằng lái, thẻ bảo hiểm, v.v.)
- Thư thông báo (nếu nhận qua bưu điện)
- Nếu có người đại diện nhận, cần bổ sung giấy ủy quyền (không cần nếu là người thân sống chung, trừ đồ điện thoại)
Quyền của người nhặt được đồ thất lạc và trình báo với cảnh sát
5. Dịch vụ hỗ trợ nhận lại đồ thất lạc
Nhận đồ qua tủ đồ tự động tại trung tâm đồ thất lạc
Để giảm thời gian chờ, bạn có thể đặt trước ngày đến nhận tại trung tâm đồ thất lạc. Bạn có thể nhận đồ thất lạc qua tủ đồ tự động mà không cần đến quầy.
Gửi đồ qua đường bưu điện
Nếu bạn không thể đến nhận đồ, có thể yêu cầu gửi qua đường bưu điện (người nhận sẽ chịu phí vận chuyển). Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với đồn cảnh sát hoặc trung tâm đồ thất lạc đã liên lạc với bạn.
Hỗ trợ đặc biệt cho người khiếm thính hoặc khuyết tật ngôn ngữ
Trung tâm đồ thất lạc cung cấp hộp thư “Lost and Found BOX” để hỗ trợ những người gặp khó khăn trong giao tiếp qua điện thoại. Vui lòng không sử dụng dịch vụ này nếu bạn không thuộc đối tượng, nhằm đảm bảo hỗ trợ kịp thời cho những người thực sự cần.
Liên hệ Vì lượng liên lạc đến trung tâm rất đông, có thể bạn sẽ phải chờ lâu hoặc không kết nối được.
Với đồ thất lạc tại ga tàu hoặc trên tàu, vui lòng liên hệ công ty đường sắt. Với thẻ ngân hàng, điện thoại di động, v.v., hãy liên hệ nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Thông tin liên hệ chung
Trung tâm đồ thất lạc – Sở Cảnh sát Tokyo
Điện thoại: 0570-550-142
Quy trình xử lí đồ vật thất lạc tại Nhật
Nguồn: www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp
Biên tập: LocoBee
