Trường đại học Osaka kết hợp với công ty bất động sản Tokyu đã chế tạo ra những chú robot có thể trò chuyện được với khách hàng tại khách sạn. Robot này đã được đặt ở khách sạn ở Minato-ku, Tokyo từ tháng trước.
Khi robot nhận thấy có người ở gần mình sẽ nói những câu kiểu như “Quần áo hôm nay của bạn thật dễ thương!” hay “Hãy nghỉ ngơi thong thả nhé! “. Những chú robot này còn có thể giới thiệu các nhà hàng xung quanh khách sạn hoặc hướng dẫn đường đến ga cho khách. Mặc dù những chú robot này không thể làm những việc như đưa khách lên đến phòng nghỉ hoặc những công việc như giúp khách nhận phòng, tuy nhiên việc nói chuyện sẽ có thể làm cho khách hàng thoải mái và cảm thấy vui vẻ.
Từ bây giờ, nhóm phát triển sẽ phát triển chú robot để có thể nhận biết được khách hàng của mình là nam hay nữ và có thể cho khách hàng xem những thông tin quảng cáo theo sở thích của từng khách hàng.
