Nếu bạn bỏ quên hoặc làm rơi đồ trên tàu thì hẳn sẽ sốt ruột lắm. Ô đi mưa, điện thoại di động hay đồ đặt trên giá treo… chẳng hạn. Nếu như vô tình bỏ quên đồ thì cũng đừng sốt ruột, hãy cứ bình tĩnh giải quyết.

Trong bài viết lần này hãy cùng tìm hiểu cách giải quyết khi quên đồ trên tàu điện.

 

Trường hợp ngay sau khi xuống tàu thì phát hiện ra quên đồ

Hãy nắm rõ và thông báo với nhân viên nhà ga về 3 điều sau đây:

1. Chi tiết về chuyến tàu bạn vừa sử dụng

Giờ tàu, hướng chạy, loại tàu, nếu nhớ được cả số toa tàu thì càng tốt, như vậy sẽ giúp nhân viên nhà ga xác định được nhanh hơn.

Ví dụ: ＊＊線の＊＊行きで、□□時□□分に＊＊駅に到着した急行電車

(＊＊sen no＊＊yuki de、□□ ji □□ fun ni＊＊eki ni tochaku shita tokkyu densha)

Tàu tốc hành tuyến xx đi về hướng xx, dừng ở ga xx vào lúc xx giờ xx phút xx

2. Chi tiết về vị trí bỏ quên đồ vật

Nên nói cụ thể nhất có thể vị trí bỏ quên trong toa tàu, như vậy sẽ giúp nhân viên ở nhà ga kế tiếp có thể dễ dàng định vị được hơn.

Ví dụ:

• 号車の進行方向右側の網棚の上

(xx gosha no shinko hoko migigawa no amidana no ue)

Nghĩa: Trên giá để đồ bên phải, trong toa xx, tính theo hướng di chuyển của tàu

• 号車の前から２番目のドアの付近の座席

(xx gosha no mae kara 2 banme no doa no fukin no zaseki)

Nghĩa: Ở trên băng ghế tại cửa thử 2 tính từ đầu tàu của toa xx.

3. Đặc điểm của đồ bỏ quên hoặc làm rơi

Cần mô tả rõ đặc điểm của món đồ bỏ quên hoặc màu sắc, hình dạng. Đặc biệt trong trường hợp rơi ví thì cần phải nêu rõ bên trong có bao nhiêu tiền mặt, loại thẻ ATM hay loại thẻ tích điểm…

Một khi xác nhận rõ thì hãy nhanh chóng báo lại với nhân viên nhà ga. Bạn thông báo càng sớm thì vấn đề càng có khả năng được giải quyết nhanh và không để lại thiệt hại. Sau khi báo với nhân viên nhà ga, nếu như họ tìm thấy đồ ở các ga tiếp theo thì hãy đi tới ga đó hoặc ga trung tâm để nhận lại.

Trường hợp phát hiện ra quên đồ mà không nhớ thời gian

• Đồ bỏ quên hoặc làm rơi sẽ được giữ lại ở ga mà nhân viên nhà ga tìm được hoặc hành khách mang tới báo có người để quên khoảng từ 2 đến 3 ngày, sau đó sẽ được chuyển về ga trung tâm và giữ tại đó trong vòng từ 3 tới 4 ngày
• Nếu trong khoảng thời gian đó người làm rơi đồ không quay lại nhận đồ thì đồ vật này sẽ được bàn giao tới phòng xử lý đồ thất lạc tại đồn cảnh sát trong khu vực của ga trung tâm của tuyến tàu đó và sẽ được lưu giữ tại đó trong vòng 3 tháng

Từ khi tìm thấy đồ vật đến khi thông tin về vật này được nhập vào hệ thống dữ liệu đồ thất lạc của nhà ga cũng sẽ mất nhiều thời gian, vậy nên bạn hãy liên lạc hỏi thăm thường xuyên để cập nhật tình hình.

Dưới đây là thông tin liên lạc của một số nhà ga trung tâm trong tuyến JR và các tuyến đường sắt tư nhân

• Danh sách các nhà ga lưu giữ đồ thất lạc trên tuyến JR Sở Cảnh sát Tokyo

https://www.keishicho.metro.tokyo.jp/sodan/otoshimono/welcome/tour134.html

• Danh sách các nhà ga lưu giữ đồ thất lạc trên tuyến đường sắt tư nhân Sở Cảnh sát Tokyo

https://www.keishicho.metro.tokyo.jp/sodan/otoshimono/welcome/tour133.html

Sau khi đồ mà bạn bỏ quên được tìm thấy, để đi nhận lại thì bạn cần chuẩn bị giấy tờ chứng minh nhân thân (bằng lái xe, thẻ bảo hiểm, hộ chiếu, sổ lương, các giấy tờ đăng kí của người nước ngoài chẳng hạn). Đừng quên mang theo những giấy tờ này khi đi nhận lại đồ.

 

Shinonome Kiri (LOCOBEE)